2月9日，天气乍暖还寒，阴冷的天气夹杂着片片雪花。10点20分，鸡泽站收费二班正在执行收费任务，这时在外疏导车辆的李搏发现一辆六轴货车打着双闪停在了入口称岗亭附近，于是便上前了解情况。

经询问得知，由于气温骤降车辆连接水箱的水管被冷冻无法过水，导致水箱缺水，车辆无法正常启动。故障原因已经明确，随后李搏向司机师傅要来水桶到站区打来一壶热水，在司机师傅的帮助下，对准水箱水管慢慢浇灌，5分钟左右水管恢复通畅状态，又帮助司机将水箱内的空气排放干净，紧接着又将水箱加满水。这一系列的操作忙而不急，熟练又利落，面对收费人员热情的帮助，司机师傅一再表示感谢说道：“真是谢谢你们了，毛病虽不大但是却帮了我大忙啊。”车辆驶离前，李搏又嘱咐司机今后一定要确保车辆安全状况良好，防止车辆出现故障影响出行安全。

鸡泽收费站始终以实际行动践行“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，用真情和行动为过往司乘提供优质服务，树立了邢临高速收费窗口良好形象。