2月19日8点30分，鸡泽收费二班正在进行紧张的收费任务。这时，一辆小型客车行驶到出口103车道停了下来，见此情况正在执勤的李搏立即上前查看情况。

到达现场后，司机师傅正在检查车况，称不知是何原因导致熄火。为了不影响后方车辆通行，李搏通知备岗人员李飞一起先将车推至收费窗口缴费，随后又推至外广场安全区域对车辆进行细致检查。经检查发现，原来是车辆油表发生了故障，司机师傅不知油箱油已耗尽，导致车辆打不着火。事故原因找到后，李搏告知司机距离最近的加油站就在对面，随后又告知附近的修车厂，司机对李搏的帮助连连感谢，李搏挥挥手又重新投入到工作当中去了。

鸡泽收费站在岗人员始终坚持做好文明服务工作，不断为遇到困难的司乘排忧解难，以实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，维护了邢临高速良好的窗口形象！