2月21日11：15，鸡泽站收费四班当班，这时正在进行收费作业的李晓菲发现一辆专项作业吊车停在距离车道20米处并冒着黑烟，李晓菲根据工作经验判断该车肯定是着火了，赶紧通知班长候铁峰和疏导员孙华宁前去查看情况。

对讲机接到通知后，候铁峰和孙华宁带着灭火器迅速向该车停靠点跑去，这时车辆已停在下道收费广场，该车司乘人员从车上下来向正在赶来的收费人员大喊：“同志，着火了！”候铁峰迅速拿起灭火器，对该车右前轮正在冒着黑烟部位进行扑救，由于着火点在轮胎内侧灭火器起到的作用十分微小，作为消防兵出身的候铁峰让孙华宁在后方放置反光锥来提醒车辆绕道而行，同时打开离水管较近的8车道让该车驶出，侯铁峰利用水管对轮胎再次进行灭火，2分钟左右火源被扑灭。

随后，侯铁峰与司机一起查看了起火原因，是由于车轮轴承断裂摩擦起火，这时司机师傅过来对侯铁峰不停的感谢道：“谢谢你们，如果没有你们迅速帮助我扑灭，我这车可能就完了！”侯铁峰说：“不用客气，没有造成更大的隐患就好，最近的修车厂就在广场拐弯处，赶紧去把车修一下吧，以免造成更大的事故。”司机师傅再次同侯铁峰握手感谢后驶离了收费站。

鸡泽收费站全体收费人员时刻急司乘之所急，想司乘之所想，用实际行动把“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌唱响唱亮。在此也提醒广大司乘人员车辆在出行前认真查看车辆状况再安全出行，以免造成危害及损失。