为深入推进下一阶段工作的有序开展,确保中心各项工作落到实处,3月7日,指挥调度中心召开重点工作部署会。此次会议由主任李义超主持,领导班子及相关人员参加。
会上,稽查、监控及综合组负责人分别对近期工作做出总结汇报。李义超对工作中存在的难点和问题进行了逐一点评和分析。他强调,大家要全面梳理、查找工作中的薄弱环节,理清工作思路,努力在工作落实上下功夫,在工作创新上作文章,在工作实效上抓落实,推动各项工作顺利开展。
针对下一步工作,李义超要求,一是重拓展开启直播新篇章。在做好路况信息直播的同时,积极探索“直播+”模式的纵深发展,采用走出去、引进来的方法,主动与地方特色产业建立战略合作关系,提升团队新媒体直播带货工作能力,为“路沿、路延、路衍”经济发展新格局打下坚实基础。二是提升特情处置能力。积极开展案例剖析和公众出行服务专项培训学习活动,提高监控人员敏锐力、反应力,提升对外协调沟通技巧、语言组织能力、信息编辑能力,全面提升特情应急处置能力和公众出行服务满意度。三是筑牢堵漏“防护墙”。不断创新打逃手段,对涉嫌偷逃高速公路车辆通行费行为,在掌握相关证据后,要及时与高速公安、路政执法开展追缴行动,确保车辆通行费颗粒归仓。四是做好延伸服务。充分利用交通广播、微信公众号、可变信息板、主播+客服答复等模式,及时通报交通管制、道路封闭、道路拥堵等信息,为公众出行提供方便和优质服务。