3月7日上午10点40分，鸡泽站收费二班正在进行收费任务。一辆货车驶入出口三车道后因ETC设备未识别成功，货车司机便自行向后倒车，突然“嘭”一声，随即而来的是汽车的鸣笛声。

听到声响后，班长李富国立即前往查看情况。原来货车由于盲区未看见后方的小车，导致倒车时直接撞击并且还“拖行”了约两米距离。李富国立即通知备勤人员蔡思明疏导后方车辆，并在事故车后方摆放反光锥以免发生二次事故。小车司机下车此时下车查看车况，保险杠和前机盖损坏严重。司机情绪比较激动，一直埋怨前车司机，只见货车司机对小车不停的道歉，李富国又赶忙上前安抚双方说道：“好在没有造成人员伤亡，师傅您也别太着急，事故发生了咱们就赶快想想解决的办法。”随后，见事故比较严重李富国建议两车报警走保险，并提供了高速交警电话，后车司机也赞同李富国的建议，十分钟后高速交警迅速赶来，拍照事故鉴定后，两车的相继驶离，道路恢复了畅通。

鸡泽收费站始终全心全意为车户服务，尽职尽责做好保通保畅工作，用实际行动维护了高速站口安全稳定的通行环境。