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鸡泽站热心帮助司机唱响唱亮服务品牌
日期:2023/3/9    来源单位:鸡泽站   作者:卫耀征   点击数:365      [打印]

3月9日8点15分,鸡泽站收费四班正在进行收费作业。此时,出口6车道一辆小货车缴费后车辆突然灭火,尝试几次启动无果后,收费员薛飞用对讲机通知班长路寒前来查看情况。

随即,路寒边前往现场边通知备勤人员尹文帅打开出口7车道。此时正是车流量高峰期,为尽快保证车道快速通行,路寒与司机商量先把车推到下广场安全区域再进一步检查。征得司机同意后,路寒又通知备岗人员毛帅华前来帮忙推车。车推到外广场安全区域后,经检查,是由于供油管断裂无法供油所导致,故障原因已查明,但是无法自行修复,路寒又帮助该司机联系好附近的修车人员,等待专业维修人员前来维修。司机师傅对路寒再三感谢,路寒摆摆手称:“不用谢,这是我们应该做的。”随后转身投入到工作中。

鸡泽收费站工作人员伸出援手,解司机燃眉之急,坚持以实际行动服务车主,为需要帮助的司乘提供及时的帮助,唱响唱亮了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。


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