为进一步提升班组成员的业务技能水平,增强班组凝聚力,3月9日下午,鸡泽站收费四班开展了业务技能竞赛。
为体现此次比赛的公平性,特邀副站长徐文勇担任裁判。竞赛前,由班长路寒从收费业务题库中抽取30道题作为此次竞赛题目,题型包括收费业务知识、政策文件、文明服务标准、安全生产知识、党政知识等内容。竞赛以抢答形式开展,一道题5分,得分最高的参赛者获得胜利。竞赛过程中,参赛选手们聚精会神,沉着应战,竞赛现场气氛紧张热烈。最终卫耀征以抢答19道题95分的成绩获得第一名。竞赛结束后,大家对比赛中遇到的存在疑虑的问题进行了交流讨论,共同学习先进经验。
最后,徐文勇对活动进行了总结,他指出业务技能与通行费征收工作息息相关,要求大家一定高度重视,要在工作中学习积累先进经验,要利用业余时间对收费业务、政策文件等业务知识加强学习,确保工作中遇到问题能够利用所学理论知识及时有效解决。
本次竞赛活动的开展,进一步提升了收费人员的综合素质,激发收费人员学业务、比技能的热情,增强了职工的凝聚力和战斗力,努力打造一支素质高、业务强、服务好的收费队伍,为以后的收费保畅工作打下了坚实的业务基础。
