3月12日15点，平乡站收费四班正在有序的进行收费作业。排队等待缴费的车辆中，一辆蓝牌货车停滞不前，司机试图一次次启动发动机，车辆仍然无法正常行驶。在岗执行收费工作的于庆臣发现该情况后，立即用对讲机上报班长朱有康。

朱有康闻讯赶过去，首先安排备岗人员郭虹超开启车道，保障其他车辆正常通行。经了解得知，因为该货车车龄较长，且整体车况不好，油表显示不准确，造成司机对油量的控制把握不准，车辆在收费车道因缺油而停滞。此时，正值该站车流量高峰期，为保障站口畅通和帮遇困司机解决实际困难，朱有康与司机商量后，帮忙把车推到路口的加油站。车辆加上油后正常启动，司机激动的说：“真的太感谢你们了，工作态度好，服务也周到，为你们点赞。”朱有康挥手说：“不用感谢，这都是我们应该做的。”说完认真的投入到收费工作中去。

平乡收费站始终把帮助司乘为己任，服务好每位过往车户，让司乘感受到家一般的温暖，同时也唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。