在数学上，100-1=99，可是在工作上，100-1=0。正所谓千里之堤溃于蚁穴，一根微不足道的稻草足以把骆驼压死。如果忽视了1，必然会导致百分之百的失败。

单位每个月都会有评星活动，我是不断求上进的，所以每个月都会积极努力地去争星。记得去年有一个月，月初便为自己定下了要争得五星级收费员的目标，一直坚持严格要求自己，不违反规章制度，努力工作，取得了足够的工作量。在内务卫生上，也没有出现扣分。公司网站投递稿件，获得了足额的加分。可就是在临近月底时，一次上岗忘记了换鞋，让我所有的努力都付之东流，最后与五星级收费员擦肩而过。

事后我陷入了深深的悔恨和自责之中，如果是自己能力不行倒还说得过去，可是由于自己的疏忽大意，导致功败垂成，真恨不得抬起手狠狠扇自己两巴掌。现在想起这件事，心中还会有悔恨之意。不过，只悔恨和自责倒也没有什么用，过去的就让它过去，当务之急是以此事为鉴，总不能让同一错误使自己跌倒两次。

之所以会疏忽大意，还是因为自己没有用到心。工作上的细节是无处不在的，可它又不会自动摆在人的眼前，需要去寻找并发现它们。因此，干工作一定要用心，用细心去发现、寻找细节，用耐心去解决问题，用恒心把工作坚持做到位。只有这样，才会有成功的希望。

1%的失误一定会造成100%的失败，而大多数失误都是发生在一些小细节上。所以，最后还是回归到那句话——细节决定成败。