近日公司统一组织开展了“规范促提升 聚力谋新篇”活动，为了保证活动开展效果，站内、班组又对活动进行再动员、再部署，通过学习活动文件要求，让我明白了开展此次活动的重要意义，同时积极参与各项活动，也让我收获了很多。

首先通过对公司、站内各项规章制度、工作流程规范的再学习，让我更好的看到了自己在工作中存在的问题。也更加清楚的认识到在日常工作中什么能做，什么不能做。文明服务规范，能让我们在岗期间做到更加严格要求自己，时刻保持优质的文明服务，日巡查制度会督促我们把内务、个人着装等各方面工作做的更好等等。各项制度的完善，使我们各项工作有据可依、有章可巡。每月的星级收费员评定更是有力激励我们的工作积极性，更好的提升了我们的整体业务水平。我们能做的就是学以致用，认真遵守公司、站内的各项制度，在制度的约束下不断的成长和进步。

其次纪律整顿活动，让我改掉了我很多不好的习惯。面对每天重复的工作，难免出现懈怠和懒惰的情绪，这样以来工作就容易出现错误，严肃工作纪律就能提高我们的工作效率和服务质量，降低差错率，曾经我特别没有时间观念，都是在临近接班的时间，匆匆忙忙卡点进票证室，不仅有过迟到的情况，还因为没有给自己留出更多的时间，总会因为慌张而造成丢三落四影响正常工作。为了改掉这个坏习惯，我开始定早一点的闹钟，给自己预留出更多的时间，充分做好岗前准备工作。纪律促提升，在纪律的约束下，我们每个人都有了很大的改变和提升。

活动还没有结束，我将好好珍惜此次主题活动，对照工作规范、工作纪律等努力查找自身还存在的问题，并分析问题存在的原因并加以克服。同时认清当前严峻形式，珍惜工作岗位，强化自己的服务意识，用积极向上饱满的工作状态做好本职工作，服务好过往司乘。