4月15日上午9点30分，鸡泽收费站收费一班正在执行收费任务，入口称重泵台处突然“嘭”的一声，随之而来的是车辆鸣笛的声音，同时传来激烈的争吵声，在外疏导的张浩闻声看去，见一辆小轿车与货车撞到了一起，便立即跑步去往现场，同时用对讲通知了班长刘晓亮。

为不影响后方车辆通行，刘晓亮在事故车辆后方摆放反光锥，并疏导后方车辆有序通过泵台。经了解得知，为了能够尽快上高速，小轿车想加塞至货车前方，货车因为视觉盲区没有看到小车，结果发生了碰撞。货车司机下车后情绪激动与轿车司机激烈争吵，刘晓亮连忙劝阻，并说道:“事情已经发生了，争吵也解决不了问题，大家都别着急，商量一下解决办法。"经过十多分钟的劝解，两车司机情绪逐渐稳定，并就事故赔偿问题进行商议。经协商，两车自行报保险各自维修，事情得到圆满解决。随后两车相继驶离收费站，站口恢复了正常通行。

鸡泽收费站以保通保畅工作为中心，力所能及的帮助司机解决困难，以实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。