4月18日8时30分，运河西收费站收费一班正在井然有序的执行收费任务，一辆六轴大货车缓缓驶入入口二车道，发卡员郭鑫正常发卡作业流程后，发现车辆驶离车道时发出异响声便立刻提醒司机，随后，用对讲机立刻通知班长于江。

于江立刻安排疏导员罗振杰和赵计泉重新开启车道保障后续车辆正常通行，并引领车辆驶入安全地带。赵计泉凭借对车辆性能的了解和司机一起排查故障，经过排查发现是刹车气压不足而导致发动机发生异响，致使刹车气管有裂痕。车主听到赵计泉的解释后，随后从车上拿出一根刹气管，罗振杰从便民服务箱内拿出修车工具，三人很快将刹车气管换好。司机师傅感动地说：“能遇到像你们这样的热人心，太感谢你们了！”赵计泉说：“不必客气，为司乘提供力所能及的帮助都是我们应该做的事”。说完和罗振杰转身又投入到工作中。

运河西收费站全体职工始终坚持以优质的服务，真诚服务于广大过往司乘，全心全意为遇到困难的车户排忧解难，真正让广大客户感受到在困难之际来自邢临高速的温暖，切实用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。