为全力保障“五一”期间站口安全畅通,威县收费站贯彻“免费不免责、服务不打折”的理念,多措并举强化服务意识,提升服务质量,竭尽全力为司乘营造一个安全、高效、便捷的通行环境。5月1日该站开展小红帽志愿服务活动。活动由副站长葛俊鹏组织,在站人员参与。
活动中,葛俊鹏带领当班一线收费人员及办公室、财务后勤人员身披绶带,头戴小红帽在收费广场设立便民服务台,为广大司乘人员提供开水、应急药品、维修工具等基础服务,尽己所能第一时间帮助司乘人员排忧解难,让收费站成为司乘回家路上的“风向标”。同时小红帽志愿服务队为过往司乘发放自制安全出行宣传页、“高速+旅游”优惠券和纸抽等,积极宣传引导司乘注册“冀交万里行”、邢临高速会员,积极推广介绍周边旅游景点、文化特色,吸引更多的人“沿着高速去旅游”,让司乘人员得到更多的实惠。据统计,此次活动中发放“高速+旅游”优惠券100余张,会员推广30人,发放纸抽8盒,回答咨询20次。
下一步,威县收费站干部职工将一如既往,以志愿服务为抓手,牢记时代使命,践行社会责任,以奉献为美,以行动致敬,在平凡的岗位上发光发热,充分发挥生力军作用,更好的服务过往车户。