站领导经常教导我们说:“作为一线的员工，要有过硬的业务能力，更要有强烈的责任意识。有责任意识比工作能力更重要，责任胜于能力。”我对这句话深表认同，责任是从业人员最基本的职业精神，是做人、做事的基础。

举一个最简单的例子。在工作中发现收费车道有垃圾，把垃圾捡起扔进垃圾桶，每个人都有这样的能力。有的人会主动弯腰捡起，而有的人则装作没有看到，这就是有无责任意识的区别。因此，要想把工作做好，强烈的责任意识是第一位的，其次是要有过硬的能力，责任胜于能力。

在今后的工作中，我要树立起强烈的责任意识，认清自己的责任，勇于承担自己的责任。作为一名收费员，我的责任就是做好通行费的征收，给司乘提供最优质的服务。要在自己的工作岗位尽职尽责，认认真真的做好分内工作，在岗一分钟，就要尽心六十秒。努力做到事无巨细，责任往往体现在小细节之中。认真录入车型，核对好车牌，填写好票据，这些工作做了千千万万遍，但千万不能粗心大意，坚持用心去做好，要保证万无一失。在工作中，当好第一责任人，处处留心，发现存在安全隐患的地方，及时上报处理问题，避免造成更大的损失。

责任胜于能力，不是在否定能力，是说责任比能力更重要。当然，责任本身也是一种能力。希望我们每一个人，有强烈责任意识的同时，也要不断练就过硬的业务能力，为公司做出更大的贡献，实现自己人生的价值。