为切实做好中秋、国庆小长假期间站区安全保畅工作,为过往司乘营造良好的行车环境。运河西收费站多措并举全力做好双节期间道路安全保畅工作。
一是会议部署,明确责任。节前召开专题会议部署双节期间各项工作,详细传达了《河北省公路事业发展中心关于做好2023年中秋国庆假期小型客车及旅游包车免费通行工作的通知》及《交通运输部关于切实做好中秋节、国庆节假期期间安全生产工作的通知》明确分工、责任到人。
二是文明服务,树立形象。利用岗前三分钟时间各班组要开展文明服务提升活动,确保节假日期间文明服务肢体动作到位。节假日期间注意文明用语使用,积极为过往司乘免费提供开水、简易的修车工具等,及时为过往司乘解答路线、政策咨询等延伸服务,避免舆情事件发生,树立良好窗口形象。
三是堵漏增收,颗粒归仓。全体收费人员要认真落实《收费工作人员违规违纪处罚补充规定》要求,充分认识收费工作严峻形势,进一步增强责任意识、担当意识,严格落实政策性优免车辆要求,加强对绿通车辆、大件运输车辆的查验,坚持“应征不免,应免不收”收费原则,努力营造风清气正的收费环境。
四是安全保畅,保障畅通。节前提前做好免费车辆指示牌摆放工作,确保车辆有序进出;科学研判车流变化,提前合理调配人员,后勤人员时刻做好备勤备岗;在车道流量高峰期,采取多点疏导方式通行加强车辆疏导,避免站口压车、堵车现象的发生,全力做好站口秩序维护,为过往司乘人员提供安全的行车环境。
五是值班值守,在岗履职。严格落实24小时领导带头值班制度,切实做好履职尽责,党员干部靠前指挥,率先垂范;值班人员保证通讯畅通,严禁空岗脱岗,擅离职守,拧紧思想螺丝上紧行动发条,密切关注全站工作动态及职工思想稳定情况,及时妥善处理解决各类突发问题,力保全站各项工作稳定、有序开展。