10月15日17时30分左右，大葛寨收费站收费二班正在执勤。此时，一辆蓝牌白色两轴货车驶入出口六车道，该车司机在正常缴纳车辆通行费后车辆突然熄火，经过多次尝试后仍然打不着火。当班收费员李博见此状况，立即通过对讲机报告班长郑丙锐前来帮助处理。

郑丙锐收到消息后，迅速前往收费车道查看车辆情况，并立即安排备勤人员李全振增开车道，确保站口其它车道车辆畅通通过。经询问，该车是因为油量不足，所导致的不能正常启动。郑丙锐当即喊来机电员晁健帮忙司机将车推到外广场安全地带，并快速协助司机前往站区附近加油站打来柴油补充油量。当车辆正常启动后，司机握着班长郑丙锐的手激动的说:“真是太谢谢你们了！帮我解决了燃眉之急，我为你们点赞。”郑丙锐回应道：“不用客气，帮助司乘解决实际困难是我们应尽的责任。”随即转身又投入到收费工作中。

大葛寨收费站全体干部职工始终坚持以保安全、保畅通为己任，全心全意真诚为每一位过往的司乘人员提供优质、高效的服务；同时在工作中力所能及的帮助车户解决旅途中的“急、需、难”之事，切实用实际行动践行了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，全面树立良好的社会形象。