11月10日，邢台多地区出现降雪天气，为积极应对恶劣天气，保障站口安全畅通。广宗收费站闻雪而动，迅速反应，全力做好除雪保畅工作，为司乘营造安全行车环境。

一是加强责任分工。快速启动除雪保畅应急预案，进一步明确责任分工，对除雪范围工作进行详细分工，要求在岗人员将自己的职责和除雪任务熟记于心、落实到位。

二是加强值班值守。要求办公室值班人员密切关注天气情况，及时获取路况信息，同时要加强与高速巡警、地方交警、指挥调度中心等部门的联勤联动，确保特殊情况下共同处理，保证道路正常运行。

三是加强隐患排查。结合雨雪天气特点，积极组织开展安全隐患专项排查，重点对站区发电机房、地源热泵房等重点区域进行检查，发现问题快速处置，确保收费设施、机电设备、消防器材等正常运行、使用，在恶劣天气下正常运行。

四是加强安全教育。充分利用站工作群对收费人员开展恶劣天气安全教育培训。要求在岗收费人员增强个人安全意识，外出岗亭按要求佩戴好反光背心，穿越车道做到“一看、二慢、三通过”，雨、雪天气时尽量在室内，减少外出，保障人员安全。

六是加强暖心服务。在做好除雪保畅工作的同时，最大限度为司乘解决降雪天气带来的不便，充分利用站路况信息群、抖音直播等，及时发布路况信息，方便司乘合理安排出行。同时为滞留司乘免费提供热水、充电、简易修车工具等延伸服务，树立良好窗口形象。