经了解得知，小轿车为了能够尽快上高速便想加塞驶入车道，前方货车因存在视线盲区没有看到小车，结果两车发生了碰撞。为不影响后方车辆通行，路寒先在事故车后方摆放反光锥并疏导后方车辆有序通过。随后充当起调解员对双方进行劝解，此时两车司机都情绪激动，都在为责任划分争论不休，路寒便对事故进行了细致分析，他劝道：“两车剐蹭并不严重且发生事故不是一个人的责任，建议双方各让一步，大冷的天如果都不让，谁也走不了，还耽误时间”。经过十多分钟的调解，两车司机情绪逐渐稳定，最终商议，互不索赔各自维修，事情得到圆满解决。随后两车相继驶离收费站，站口恢复了正常通行。

鸡泽收费站全体职工时刻以保通保畅工作为中心，力所能及的帮助司机解决困难，以实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。