11月28日13点30分,鸡泽站收费四班正在执行收费任务。突然,外广场突然传来刺耳的鸣笛声,在外疏导的班长路寒闻声跑过去,只见一辆小轿车与半挂车撞到了一起。
经了解得知,小轿车为了能够尽快上高速便想加塞驶入车道,前方货车因存在视线盲区没有看到小车,结果两车发生了碰撞。为不影响后方车辆通行,路寒先在事故车后方摆放反光锥并疏导后方车辆有序通过。随后充当起调解员对双方进行劝解,此时两车司机都情绪激动,都在为责任划分争论不休,路寒便对事故进行了细致分析,他劝道:“两车剐蹭并不严重且发生事故不是一个人的责任,建议双方各让一步,大冷的天如果都不让,谁也走不了,还耽误时间”。经过十多分钟的调解,两车司机情绪逐渐稳定,最终商议,互不索赔各自维修,事情得到圆满解决。随后两车相继驶离收费站,站口恢复了正常通行。
鸡泽收费站全体职工时刻以保通保畅工作为中心,力所能及的帮助司机解决困难,以实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。
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