12月11日20时左右，临西收费站收费二班正在执行收费任务。一辆厢式货车在入口车道处停滞不前，发卡员刘金鑫立即通知班长唐宾前来查看情况。

接到通知后，唐宾第一时间赶到现场，经过询问得知，该车司机称闻到一股烧焦的味道，便将车辆停靠在站口，为保障安全，唐宾让司机师傅把车停在安全区域，并在车辆后方放置反光墩。随后经检查，发现是刹车片无法正常使用，导致轮胎磨损温度升高。由于该车是物流运输车，为了不耽误运输时间，司机师傅表示想把货物倒到同伴车上，唐宾立即通知备勤人员姚志林一起帮忙搬货物，随后为司机联系了附近维修师傅，待维修师傅赶到后大约半小时，车辆恢复正常行驶。司乘人员握着唐宾的手连连表示感谢，唐宾说：“不用客气，这都是举手之劳，是我们应该做的”。最后唐宾还不忘嘱咐司机上高速前一定要检查好车辆情况，保障安全行驶。

临西收费站全体职工始终坚持以优质的服务，真诚服务于广大过往司乘，竭尽所能为过往司乘提供力所能及的帮助，切实用实际唱响了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，树立了良好收费窗口形象。