12月12日10时30分，临西养护工区汽车之家维修人员曹胜利接到邢临会员刘女士的求援电话，称自己驾车去清河谈业务驶离邢临高速临西站下道口后，行至阳光大道中段附近，车辆突然熄火无法行驶，请求给予救援。

曹胜利通过电话询问得知，是由于发电机皮带断裂、电瓶亏电导致的抛锚。救援电话就是行动命令！在稳定车主情绪后，曹胜利立即召集正在清理库房的同组成员张修林备好维修工具和配件，驾车火速赶往事发现场。

到达现场后，两位维修人员首先在车后方摆好安全警示标志，随即拿电动扳手等修车工具轻车熟路地完成了发电机皮带的拆卸与更换，快速修复了车辆故障，车辆正常行驶。“你们的修车技能和服务态度真是没得说，太谢谢你们了，真是帮了我的大忙，让我在这寒冷的冬天感受到来自邢临高速的温暖和救助。”刘女士激动地说。“这是我们应该做的，遇到困难，邢临汽车之家随时随地提供维修服务。”语毕，维修人员驾车离开现场。

快速、及时的服务彰显了临西养护工区汽车之家热忱、踏实的工作态度，体现了“我为群众办实事”的坚定决心。临西养护工区汽车之家全体员工身体力行践行“感恩邢临、情满旅途”的服务理念，真诚服务邢临会员及广大司乘朋友，并再次提醒广大司乘朋友出车前应仔细检查燃油、转向、制动和轮胎等关键机件运行状态，及时消除安全隐患，避免驾驶带病车上路。

长城网  12月13日  范英杰