4月5日，邢临公司收费运营部经理李丹青与工程养护部经理陈新军一行到广宗收费站、运河西收费站督导调研差异化收费政策实施情况。

调研组一行首先查看了车道系统运行情况及站口车流保畅情况，然后听取了收费站站长关于差异化政策实施、保通保畅、延伸服务、政策宣传等方面的汇报，认真询问了政策实施过程中存在的困难及问题，提出了解决方案。

最后，调研组对下一步工作提出了工作要求，一是要持续做好政策宣传，利用线上+线下等多种形式大力宣传差异化收费政策，积极深入企业、物流园区开展走访宣传，利用站内司乘微信群、朋友圈、抖音号加大线上宣传，让企业和司乘人员了解差异化收费政策。二是要时刻关注站口及周边地方道路车流及路况信息，出现拥堵及时疏导车辆有序通行，要结合实际情况，进一步完善保畅方案，开展相关演练，全力做好高速公路保通保畅工作。三是要密切关注系统运行、车流量及收费额变化等情况，做好相关数据统计工作，发现问题及时上报。四是要提升服务水平，做好特情处置，要加强收费人员业务学习，了解掌握差异化收费政策优惠类型、金额及优惠范围，对差异化收费政策有不理解的司乘人员，要及时做好解释，避免发生舆情事件。