5月27日9时左右，广宗收费站一辆小型货车缴完费后缓慢驶离车道，突然停到了车道岛头前方的不远位置，收费员王岳燕见状立即通知班长杜双喜去现场查看情况。

杜双喜到达现场后，向司机询问了车辆的具体情况，得知车辆出现了启动困难的问题。杜双喜马上通知刘畅加开备用道，并对故障车辆后方摆放隔离墩，预防危险发生。为尽快帮助司机解决这一问题，他迅速与司机一同打开机箱盖，凭借自己的专业知识和经验，对车辆进行了详细的检查。经过一番仔细的观察和诊断，他发现问题的根源在于车辆水箱缺水，导致了发动机无法正常运转。杜双喜立即找来水桶，帮助司机为车辆的水箱加水。通过十几分钟的共同努力，车辆终于能够重新启动了。司机师傅连声道谢，杜双喜说：“为司乘人员提供帮助是我们高速人应该做的。”

广宗收费站全体员工始终坚持以司乘人员的需求为导向，为司乘提供热情、周到的服务，用实际行动唱响了“感恩邢临，情满旅途”的服务理念。

长城网 5月29日 季志豪