为切实做好“三夏”生产期间跨区农业机械车辆通行服务保障工作,邢临公司紧密结合实际,提前筹划准备,全力以赴做好“三夏”跨区农机车辆服务保障工作。
一是加强组织领导。邢临公司第一时间组织召开服务“三夏”保障动员会议,传达上级服务“三夏”专题会议及文件精神,确保细化工作流程,明确任务分工,层层落实责任;建立“一把手”负总责、分管领导具体抓、各收费站站长实施落实的工作机制,为扎实做好“三夏”工作提供坚强保障;由业务部室牵头出台保障服务应急预案,发现问题及时高效处置,切实保障跨区作业车辆顺畅、高效通行各收费站。
二是深化培训交流。组织开展“三夏”农机运输车辆服务保障相关培训,使收费人员熟练掌握“三夏”跨区农机车辆操作流程,站好“三夏”服务保障的第一班岗;开展学习交流,分享检查经验和技巧,消除业务知识盲区,提高证件识别能力,切实提高车辆的通行效率。同时针对跨区机收车辆实时热点问题和相关注意事项展开深入研讨与交流分析,切实做到快速精准服务,不断提升公众出行满意度。
三是强化保通保畅。设立跨区联合收割农机运输车辆专用通道,确保农机车辆能够快速通过收费站,减少等待时间。遇车流高峰时,增加查验人员,提升查验效率,坚决杜绝农机运输车辆在站口通行受阻情况发生;加强与高速交警、邢临路政、救援单位等部门保持密切沟通和协作,并要求其适时加大巡查巡逻力度和频次,遇车流高峰时段或易拥堵时段,提前安排人员对车辆进行有序引导,确保形成工作合力,为跨区作业农机运输提供优质、高效的服务,全力保障农机农资运输车辆顺畅通行。
四是做好宣传引导。充分利用抖音直播、微信公众号等新媒体力量,加大道路安全知识和大件运输政策以及实时路况信息发布等,确保农机车辆第一时间了解掌握现行政策及实时路况信息;通过在各收费站广场悬挂横幅、标语、发放宣传手册等形式广泛宣传“三夏”期间保通保畅政策和措施,营造良好的保障“三夏”交通运输的社会氛围。
五是优化服务措施。各收费站在站口设立跨区机收服务台,为“三夏”运输车辆免费提供休息区域,并24小时提供信息咨询、维修工具、饮用水等物品;针对跨区作业外地司机对本地线路不熟的情况,各收费站工作人员提前熟悉周边道路通行状况,当班收费员化身“跑腿员”,及时准确做好车辆线路指引,确保让跨区作业司机来的畅通无阻、走的温情永驻,助力打赢“三夏”攻坚战。
长城网 5月30日 刘鸽 张占虎