8月5日22：33分，大葛寨站收费三班在执行收费作业时，一辆小型货车在入口3正常领卡后车辆熄火不能正常启动，当班发卡员李会笛立即用对讲机通知班长张国栋上前了解情况。

张国栋赶到现场经询问司机师傅无法判定车辆无故熄火的具体原因，为了不影响后方其他车辆正常通行，张国栋与司机师傅商量先将车辆推离车道进行后再检修。经司机同意后，张国栋帮助司机将该故障车推到内广场安全区域。随后张国栋协助司机一起对故障原因进行排查，初步排查是电瓶螺丝松动故障。张国栋与司机一起对电瓶线进行螺丝拧紧，十分钟后再次尝试打火车辆可以正常启动。司机师傅临行时说：“太感谢你了，给你们添麻烦了。”张国栋表示不用客气，并提醒司机出门前要先检查车辆状况，说完转身又投入到工作中。

大葛寨收费站全体职工始终坚持“以人为本、服务至上”的工作理念，时刻想司乘之所想急司乘之所急，全心全意为广大司乘排忧解难，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，树立了良好的社会形象。