8月6日23时30分，临西收费站收费二班正在有条不紊的进行收费作业。此时，收费员李新新发现一辆小型货车突然打起双闪，疑似发生故障，停在车道口，严重影响后方车辆通行。李新新见状立即利用对讲机通知当班班长唐宾前来处理。

唐宾接到通知后，立即赶赴现场进行处置，为防止发生车辆拥堵，唐宾立刻通知备勤人员姚志林开启备用车道，确保后方积压车辆安全有序通行。征求司机同意后，唐宾与收费员李博一起把车辆推到了安全区域，帮司机一起排查故障。经过大约十分钟的查看，发现是电瓶亏电导致无法打火。司机告知唐宾车内有备件，但是没有更换工具，唐宾立即跑步到便民服务台拿来工具与司机一同更换了新电瓶，车辆恢复了正常。司机师傅握着唐宾满是黑色油泥的手说：“真不好意思，这大热天的，还让你们给帮忙换这脏东西。”随后拿出香烟表示感谢，被唐宾婉拒：“不用感谢，这都是收费人员应该做的。”临走前，唐宾叮嘱司机上高速前一定要对车辆情况进行检查，确保行车安全。

临西收费站全体人员全心全意为司乘排忧解难，想司乘之所想，急司乘之所急，竭尽全力为过往司乘人员营造安全畅通的行车环境，用点滴行动树立崭新的窗口形象，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，赢得了过往司乘的一致好评。