9月8日，8点50分左右，广宗收费站收费一班正在执行收费任务。此时一辆小型轿车行驶到出口8车道时突然停滞不前，收费员张丽立刻上报班长杜双喜到现场查看情况。

接到报告后，杜双喜迅速赶到现场，经询问司机得知，该车驶入匝道后减速慢行但提不上速度，到达收费车道时突然熄火，多次重启也无法启动‌。考虑到此时后方有几辆车在等候通行，杜双喜在和司机短暂沟通后，立即在车辆后方摆放警示标志，同时安排疏导员宋微指挥后方车辆从旁边的出口7车道通行。接着杜双喜喊来收费员刘洪涛帮助司机迅速将故障车辆推至出口广场安全地带。在确保车辆安全后，杜双喜和司机师傅一起检查车辆故障原因，推断或是线路连接造成的。随后又帮司机师傅联系附近修车人员，十几分钟后维修人员赶到，经过专业修车人员的检修，车辆正常启动，临走时司机师傅对收费站人员连连道谢。

广宗收费站全体员工用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，积极为过往的司乘人员提供力所能及的帮助，全心全意为司乘人员排忧解难。