“司机师傅，这是南和收费站免费提供的爱心早餐，我们给您送上一份。”南和站收费员李飞为货运司机送上食堂熬制的小米粥，热情的服务迎来了司机的笑容和点赞。

9月15日3时56分，中秋小长假第一天，邢临高速因交通管制禁止黄牌货车上道，早上7时，南和收费站口等待上道黄牌货车已排成长龙，值班领导李亚光积极组织职工开展延伸服务。收费员手拿热水壶、泡面、小米粥等，穿搜在站口货运车辆中间，为司乘送上暖心服务。一声声“您好”，拉近了收费站与滞留司乘之间的距离，一声声“谢谢”，司乘用质朴的语言回应着收费站的服务。在为司乘倒水、泡面的间隙，收费员就司乘在道路通行、收费政策等方面提出的问题进行解答，全力安抚司乘焦急等待情绪。同时，在收费站口实地为有需要的司乘重新规划行驶路线，用实际行动将服务送到司乘身边，让服务更贴心、更暖人。同时，该站将服务从线下延伸至线上，在南和站路况分享群，职工及时发布最新高速公路管制信息，让群众足不出户知路况，将服务做到全方位，线上线下全覆盖，有效提升邢临高速社会服务形象。

南和收费站始终以服务群众高效、快捷出行为宗旨，将群众放在首位，以服务践行社会责任，以服务唱响高速品牌，树立邢临高速良好形象。