9月17日10时57分,大葛寨收费站收费三班正在执行收费任务。此时收费员朱长青发现一辆红钯小型客车交完费后,该车车头冒起了烟气,见此情况朱长青立即用对讲机通知班长张国栋迅速赶往现场查看情况。
到达现场后,由于正值中秋假期,为保障站口安全畅通,避免发生危险,班长张国栋引导该车停在外广场安全地。然后张国栋与司机共同对车辆进行了简单检查,发现由于水温过高冒白烟了。随后张国栋等待车温降低后为该车加上防冻液和水,车辆又正常启动行驶了。司机临行时说:“谢谢你的热情帮助,为你们的服务点赞。”张国栋说:“这是收费人员应该做的。” 与此同时,还为司乘送上了中秋月饼和节日的祝福。
大葛寨收费站全体人员,始终坚持以保安全保畅通为己任,在日常工作中积极做好延伸服务,时刻为过往司乘人员排忧解难,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,确保了收费站口的安全畅通。