为贯彻落实公司引流增收及保通保畅工作会议精神，进一步推进“创优争先 攻坚百天”活动，9月28日，大葛寨收费站召开收费工作会，会议由副站长胡现克主持，在站人员参加。

会上，胡现克传达了公司引流增收及保通保畅工作会议精神。他强调，全体干部职工要认真学习、深入贯彻公司的各项工作部署，明确目标、理清思路、务实奋进，以目标任务为导向，以创优争先为动力，牢固树立大局意识和担当意识，锚定收费任务目标，确保完成全年收费任务。

结合站内实际，胡现克对下一步工作提出几点要求：一是创新工作举措，力促引流增收。要求全站职工不断激发干事创业热情，结合当前市场需求，创新工作举措，开发周边更多有利于创收的合作单位，形成多方联动、互利共赢的良好局面，不断引流增收。二是加强与交警、路政、地方公安的协调联动，强化24小时值班制度，本着“安全保畅第一”的原则，全力做到科学封路、精准封路，最大限度缩短封路时间。三是优化服务品质，树立良好形象。全体职工进一步培树服务增效意识，把满足司乘需求作为导向，把司乘满意作为服务标准，微笑待人，强化文明用语和肢体礼仪的运用，优化便民服务举措，切实解决司乘出行当中遇到的问题，不断提升服务能力和服务质量，树立良好的窗口形象。四是优化环境卫生，提升窗口形象。每班组交接班后要及时对收费车道、岗亭内外、收费广场、边沟等进行彻底清扫。明确宿舍物品摆放及清洁等细节要求，做到床铺干净、被子叠放整齐；地面、门窗、桌椅保持洁净。同时，将卫生考核常态化，针对日常检查中发现的问题，限期整改，从而提高全站的整体环境卫生水平，为广大过往司乘人员提供干净、靓丽、整洁的通行环境。五是提升思想认识，明确工作目标。加强特殊车辆流程处理，注意日常工作中与司乘沟通交流方式，避免投诉，要转变思想提升窗口服务，做好常态化日常管控工作。规范服务用语和工作流程，宣讲收费政策要严谨，处理特殊事件要灵活避免舆情发生。六是加强安全检查，提高防范能力。定期对站内外进行全面排查，有效减少安全风险，使安全管理真正做到“发现问题，及时整改，不留隐患”，确保收费站日常运转安全稳定。