党委书记、总经理陈复胜深入基层督导国庆节期间服务保障及安全生产工作
日期:2024/9/30    来源单位:收费运营部   上传人:齐琳娜   点击数:532      

9月30日,邢临公司党委书记、总经理陈复胜一行深入基层督导国庆节期间服务保障及安全生产工作。综合办公室、收费运营部、安全管理部、工程养护部相关人员陪同。

陈复胜一行实地查看了收费广场、站区院落、养护设备存放区等重点区域的安全措施落实情况,详细了解了节日期间车流变化、安全生产、保畅措施及养护作业落实情况,并就站口通行秩序、应急处置、延伸服务及舆情应对等工作与相关负责人进行了深入的交流。他指出,国庆假期即将来临,人民群众探亲、旅游出行意愿强烈,客货运输需求高涨,道路交通安全风险加大,各单位要始终将安全保畅放在工作首位,严格落实小长假道路安全保畅相关工作要求,提高政治站位,强化风险意识,细化责任分工,全力做好假期道路通行保障工作。

针对国庆节期间重点工作,陈复胜要求,一是“研判+分析”,统筹安排部署。针对假期特点,结合历年同期数据,分析研判车流变化趋势、行驶轨迹特点,制定“一站一策”应急保畅预案,做好人员备勤备岗和CPC卡、纸券等储备工作,确保国庆小长假期间收费工作的平稳运行。二是“排查+整改”,消除安全隐患。“拉网式”排查与隐患整改相结合,全面梳理运营管理中的隐患问题,逐一进行销号,确保安全生产工作落实到位。三是“创新+挖潜”,强化增收力度。紧盯年度任务目标,积极探索引流新路径,培育新的营收增长点。充分利用沿线路段地域优势、文化特色、支柱型产业开展区域联合营销活动,制定邢临高速客户专属优惠方案,主动吸引潜在车流,挖掘路衍经济潜力,实现增收创效新突破。四是“疏导+保畅”,确保站口畅通。高效发挥路警企协同联动机制,实时掌握道路通行状况和气象信息,加强对易拥堵路段、事故多发区域的运行监测,多渠道发布预警信息,动态研判会商管控措施,引导公众合理安排出行。五是“规范+高效”,强化应急处置。持续加强收费现场管理,将“精兵强将”与“车流高峰”相结合,合理运用特情优先处理、绿通提前查验、动态人员调配等疏导保畅方式,引导过往车辆有序通行,着力提升站口通行能力。六是“防范+引导”,加强舆情管控。全面深化舆情防范应对机制,建立舆情风险辨识及防控清单,切实将“源头防范”落到实处,推进舆情防范关口前移,提升全体职工舆情应对能力和沟通技巧,全面做好负面舆情的防范、监测及处置工作。七是“关爱+服务”,树立窗口形象。“公众出行的需求到哪里,邢临的服务就到哪里”为导向,持续开展志愿服务、营销宣传等系列活动,通过设立便民服务台、会员就餐打折、优化路况信息指引等多措施不断延伸服务内涵,拓展服务外延,努力营造和谐、安全、便捷、舒适的通行环境。八是“整治+美化”,扮靓路域环境。以环境卫生整治提升活动为抓手,对收费广场、车道、岗亭及站区院落等重点区域进行全覆盖专项清理。加强路面保洁、沿线设施维护保养、缺损标志标牌维修,保证沿线设施功能完好,做到不留死角、不留盲区、不留隐患,全面改善路域环境面貌。九是“走访+宣传”,拓宽ETC推广渠道。结合沿线周边优势资源,通过设立代办点、走访调研、线上宣传等多种宣传渠道,全方位宣传ETC的便捷性和优惠政策,多措并举推进ETC安装激活工作,变“固守客源”为“服务上门”,全力推动ETC发行工作提质增速。十是“值守+坚守”,提升管理效能。严格落实24小时领导在岗带班和值班人员双人双岗值班制度,值班期间密切关注重点时段、敏感时期风险点,保持24小时通信畅通,熟练掌握值班信息报送要求和应急处理程序,遇有突发事件按要求请示报告,真正做到人员到位、责任到位、工作到位。