“您好，是威县第什营镇政府吗？”10月7日，一通寻人电话从南和收费站打出。国庆小长假最后一天，学生迎来返校高峰，早上八点，因正值车流高峰时段，南和收费站职工赵澎涛指挥保畅时，发现收费广场地上遗失一个黑色双肩包。

当班班长陈连山得知情况后，立即上报值班领导侯恺站长，并将双肩包拿到收费站办公室。为能第一时间联系到双肩包主人，大家将包打开，从里面寻找有用的个人信息，包里面放置物品为高三书籍、试卷、文具等学习用品，包内还发现了身份证、普通高校报名登记表、资格审查表等重要物品。侯恺根据身份证信息，安排陈连山在网上查询身份证所属地镇政府电话，并通过镇政府，联系失主所在村委会，进一步确定失主联系方式，以便更快的联系上双肩包主人。

随后，南和站开始了一场以失物寻主为内容的电话接力，经过从镇到村逐级电话沟通，半个小时后，终于联系上失主家人，双肩背包得以“完璧归赵”。“真是太感谢了，孩子在学校着急的不行，为了找这个包，我都报警了，幸亏是让你们捡到了。”失主家人到南和站认领物品的时候十分激动，紧紧握住陈连山的手，一遍遍感谢着说道。

国庆小长假期间，南和收费站以服务群众安全、高效出行为宗旨，立足岗位，将优质服务送到司乘身边，以服务唱品牌、树形象。下一步，该站将继续拓宽延伸服务，加强力度和深度，秉承真心、热心的服务态度，持续为群众排忧解难，书写高速公路上的暖心篇章。