10月13日18时26分左右，平乡收费站收费二班正在执行收费任务，此时出口8车道内有两辆车停滞不前，收费员孙华宁立即用对讲机通知班长徐立超查看情况。

为保障站口安全通行，徐立超迅速通知备勤人员杨庆加开车道，并在事故车辆后方设置反光锥，避免二次事故发生。经了解得知，后车在排队缴费期间因注意力分散，未能及时采取制动措施，与前车发生追尾，前车司机因刚买的新车还没挂牌就发生事故，情绪显得比较激动，双方产生了争执。徐立超立即安抚双方的情绪，并查看了两车的受损情况，发现问题不大，耐心劝解双方：“大家都消消气，发生事故谁都不愿意，出门在外各退一步解决问题最重要。”在徐立超耐心地调解下，最终双方达成经济赔偿协议，后车赔偿前方车辆200元作为维修费用，临走时双方司机对徐立超调解表示感谢。随着两车的相继离去，站口恢复了正常通行。

平乡收费站全体职工以高度负责的态度，全力做好站口安全保畅及延伸服务工作，切实为过往司乘排忧解难，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，树立了邢临高速良好的窗口形象。