10月30日晚21：00左右，鸡泽收费站下道广场车辆突然出现了拥堵情况，导致下道车辆无法正常行驶，当班班长徐小强与备岗人员周义胜立即前往疏导，并向过往司乘询问情况。

经询问得知，并行道路S326郭桥附近发生交通事故，当前大型货车基本处于停滞不前状态。得知消息后，徐小强立即将这一情况上报值班领导陈明鑫。陈明鑫当即将拥堵情况发送至“鸡泽站司机之友”微信群，并告知过往司机绕行邢临高速的路线，提前引导司乘行驶邢临高速，避免拥堵。

随后，组织人员赶到南和、平乡和鸡泽三县交汇路口处进行疏导指挥，对并行公路S326省道东行方向拥堵车辆积极引导绕行邢临高速，以缓解地方道路拥堵状况。同时拨打了当地交警电话告知事发情况，请求联合保畅。经过一个多小时的指挥疏导，鸡泽站外广场车辆逐渐恢复通行。据统计，当日入口车流较往日同一时段增长90余辆次，现场帮助司乘指引路线15人次。

鸡泽收费站全体工作人员在日常工作中随时关注车流量变化，发生特殊事件能够多措并举，从容应对，全力做好邢临高速公路道路保畅、应急救援等工作，确保司乘安全便捷出行。积极堵漏增收、引车上路，为圆满完成全年通行费任务打好基础保障。