2025年“春运”将于1月14日正式启动,为进一步发挥青年志愿者在春运工作中的重要作用,精心搭建温馨桥梁,邢临高速公路公司大葛寨收费站党支部开展“春运回家路 温暖在身边”志愿主题活动,此次活动旨在为春运期间广大司乘人员提供更加温馨、便捷的服务,确保春运工作顺利进行。
活动现场,在站口设立青年党员先锋岗,将志愿者们分为三组人员,身着统一服装,坚守在各自的岗位上。第一组收费人员围绕文明服务标准,强化微笑服务,规范动作语气,将热情传达给每一位过路司乘,以积极向上的面貌化解司乘人员的路途疲劳和紧张的心情。第二组人员利用便民服务台,为出行群众提供24小时热水、泡面、姜茶、医药箱、简易修车工具、简易路况图等便民服务项目,帮助故障车辆司乘联系应急救援或者就近维修点等多种服务,及时为司乘提供力所能及的帮助。第三组人员负责为车户宣传ETC办理政策 ,并大力宣传办理ETC的优惠和便捷之处,让更多司乘体验行驶高速的快捷和便利。
邢临高速公路公司大葛寨收费站全体干部职工会打起十二分精神,全力以赴迎接一年一度的首场“大考”。下一步,大葛寨收费站党支部将在春运工作中持续落实河北交投集团和上级公司党委的相关工作要求,动员青年投身一线窗口服务,助力提升服务效能,用青春行动为社会公众春运出行提供更有温度、更具质感的优质服务。