在春运保障的关键时期，邢台经开区收费站全体职工，以高度的责任感和使命感严阵以待，用实际行动诠释责任与担当，积极主动为过往司乘人员排忧解难。

1月23日14：30分，收费三班正在执行收费任务，此时，一辆小型轿车在缴费后车辆无法正常启动，收费员杨鹤松立即询问司机情况。经询问得知该车由于电瓶亏电，导致车辆无法正常启动。杨鹤松立即将情况上报给站长张恒东，张恒东了解情况后迅速做出反应，启动自己的车，带上专业电池连接工具到达现场，安排人员增开车道，做好故障车辆后方疏导工作，全力保障站口安全畅通。随后亲自操作，将自己车辆与故障车辆的电瓶进行连接，经过一番努力，故障车辆成功启动。司机对收费站工作人员的及时帮助感激不已，激动地说道：“太感谢你们了，要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办才好，这大冷天的，还要耽误回家过年，你们的服务太暖心了！”

此次热心帮助行动，真正为春运期间过往遇到困难的司乘解决了问题，充分展示了全站各岗位人员应对突发事件的能力。下一步，该站全体职工将继续坚守工作岗位，时刻关注司乘人员实际需求，竭力为每一位过往旅客提供安全、畅通、温馨的出行环境，让春运变得更加温情，让出行变得更加安全，从每一件小事做起，展现邢临高速优质窗口形象！

河北新闻网  2月5日 陈文杰