4月15日，按照“钻业务 强规范 优服务 促提升”主题培训活动安排，平乡收费站开展收费业务培训活动，活动由副站长张杰组织，全站职工参加。

此次培训涵盖入口治超、大件运输车辆现场核查、绿通车辆查验、逃费车辆筛查等内容。副站长张杰采用了理论讲解、案例分析、现场演示、互动问答等多种教学方式，详细讲解了大件、绿通车辆的认定标准、查验方法和注意事项，并结合实际工作中遇到的各类逃费案例，分析了逃费车辆的常见特征和手段，以及发现逃费行为后的处理流程和方法。培训过程中，职工们积极参与，踊跃提问，现场气氛热烈。大家纷纷表示，此次培训不仅加深了对收费业务的理解和掌握，还增强了实际操作能力和应对突发情况的能力。今后要将所学知识和技能运用到实际工作中，不断提高收费业务的精准度和效率。

培训结束后，张杰结合工作实际提出具体要求：一是强化责任意识。每位职工要切实履行好自己的岗位职责，严格遵守收费政策，确保收费工作的规范性和准确性。二是持续学习提升。收费业务知识不断更新，要保持学习的热情和积极性，及时了解新政策、新规定，不断提升自己的业务水平，以适应工作中的各种变化和挑战。三是加强团队协作。各班组、岗位之间要加强沟通与协作，相互支持、相互配合，遇到问题及时交流、共同解决，形成工作合力，提高整体工作效率和质量。四是优化服务品质。要不断优化业务操作流程，提高与司乘人员沟通的亲和力和感染力，耐心解释相关政策和流程，减少车辆等待时间，保障车道的顺畅通行。

此次培训活动，不仅提升了职工们的业务能力和综合素质，还增强了职工的凝聚力和向心力，为打造一支业务精湛、服务优质的收费队伍奠定了坚实基础。下一步，该站将定期组织各类收费业务培训，不断巩固和拓展培训成果，同时，加强与兄弟单位的交流合作，学习借鉴先进经验和做法，取长补短，共同提高，推动收费工作高质量发展。