运河西收费站开展业务知识学习活动
日期:2025/4/16    来源单位:运河西站   上传人:孙广哲   点击数:64      

为进一步提高收费岗位人员综合素质,规范岗位行为,4月15日,运河西收费站开展业务知识学习活动,活动由副站长季国辉主持,全体职工参与。

活动中,季国辉详细讲解了政策法规、绿通车查验、入口治超、大件运输车辆现场核查、逃费车辆筛查、设备简单故障排除、安全规范作业、收费工作纪律等基本理论知识,并通过观看短片、案例分析等方式,重点强化治超检测标准、绿色通道查验流程等难点内容,确保员工熟练掌握“一看二验三拍”查验技巧,既保障合规车辆高效通行,又精准打击偷逃费行为,筑牢收费管理防线。培训最后收费岗位人员针对实际工作中存在的困惑和业务问题进行了交流与探讨,相互汲取了经验,例如,针对绿通验货时易混淆的蔬菜分辨技巧,班长杜双喜讲到,生姜与洋姜主要从色泽上来区分,针对节假日期间车辆误入车道情况,班长高广强讲到可以设计“语音广播提示”提醒方案,大大提升现场通行效率,通过经验分享拓宽了大家解决问题的思路。大家纷纷表示,将把此次业务知识学习成果融入到具体工作中,以更精湛的业务技能、更贴心的窗口服务、更饱满的担当精神,为邢临高速高质量发展注入强劲动能。 

通过业务知识学习,不仅让收费员意识到自身业务的不足,还对业务知识有了更系统、深入的理解和掌握,为后续收费工作的规范化、精细化开展奠定了坚实基础。