电视剧《鸡毛飞上天》中有句台词：“不是没有活，是看你们眼里有没有活；不是没有机会，是看你们眼里有没有机会。”这句台词道出了工作成长的真谛。在工作中，只有秉持“眼里有活，脚下有路”的信念，在实践中思考、在行动中学习，才能走出属于自己的成长之路。

作为一名收费员，在今后的工作中，我要做到“眼里有活”。比如在收费时，要时刻留意车辆的通行状态，及时发现车辆排队过长、缴费异常等情况。一旦发现车辆拥堵，不能只等待上级指示，而是主动思考如何快速疏导，比如引导小型车辆优先从空闲车道通行，与同事配合快速处理特殊情况车辆，减少车辆滞留时间。同时，还要热情为司乘提供周边路况、加油站等信息，展现自己良好的服务态度。

在工作中，还要做到“脚下有路”。收费政策会不断更新、系统操作在不断升级、可能随机出现突发状况……每一项工作都需要不断学习与实践。我要利用业余时间学习最新的收费标准、ETC设备操作规范等等，遇到不懂的问题及时向同事请教，把理论知识转化为实操能力。要在一次次的实践中不断思考，边学边做，慢慢积累经验，形成一套适合自己的工作方法。

除此之外，更要注重细节。每一次收费操作、每一次与司乘的对话，都是提升的机会。要认真核对车牌、车型，确保收费准确无误，面对司机的抱怨与误解，能够换位思考、耐心解释。下班后及时总结当天工作中的不足，思考改进方向。也要主动参与团队协作，与同事分享工作心得，在交流中取长补短，积极参与技能竞赛、应急演练，在实战中锻炼自己的应变能力和抗压能力。

收费员的岗位虽小，却关系着万千司乘的出行体验。我要始终保持“眼里有活”的热情、“脚下有路”的行动，在日复一日的工作中主动思考、勤于实践，努力在平凡的岗位上收获成长与进步，让自己的职业之路越走越宽。