鸡泽收费站:热心帮助司机树立窗口形象
日期:2025/6/27    来源单位:鸡泽站   上传人:宋晓   点击数:52      

6月27日12时30分,鸡泽收费站收费一班正在执行收费任务,一辆小客车在出口8车道缴费后突然熄火,该车司机启动数次,仍然打不着火,收费员张路平见状立即通知备岗人员屈晓松上前查看。

屈晓松接到通知后立即到达现场,因该车已缴费,为不影响后方车辆通行,屈晓松告知司机先将车推出车道在进行进一步检查。便通知备岗人员谢丽娜与司乘人员一起将车推至下道广场安全区域。随后对该车进行细致检查。经过仔细排查,发现是由于发动机温度过高导致打不着火,因天气温度高近期经常有车辆出现类似情况,屈晓松便告知司机不用着急待车辆静置降温后再重新尝试启动。二十分钟后,司机尝试启动车辆,车辆恢复了正常。临走前司机师傅对屈晓松不停道谢,屈晓松摆摆手表示不用客气,并提醒司机天气气温过高行驶高速不宜时间过长,以防车辆出现故障。随后该车驶离屈晓松又投入到紧张的工作中。

鸡泽收费站一线职工积极地开展延伸服务,尽最大努力做好站口畅通和文明服务,全力保障过往车辆的安全快速通行,用实际行动树立了良好的窗口形象。