88年前今天，卢沟桥上的枪炮声，划破了宁静的夜空，“七七事变”爆发，日本侵略者发动了全面侵华战争，自此，中华民族陷入了长达八年的艰苦抗战。这一天，成为了全体中华儿女心中无法磨灭的伤痛记忆。

铭记历史，并非铭记仇恨，而是要从那段惨痛的过去中汲取力量，激励我们不断前行，让悲剧不再重演。作为一名收费员，我要不断增强自身的爱国情怀和责任意识，并把这种爱国情怀和责任意识融入到工作中。

爱国并非抽象的口号，而是可切实融入日常工作的点滴行动，我要将这份热忱化作具体的工作实践。工作中，在业务技能上追求精益求精。要利用业余时间，反复练习收费操作流程，提高收费速度和准确性，确保每一次收费都能迅速无误。同时，积极学习先进的收费设备操作与故障排查知识，当设备出现小故障时，能够及时解决，保障收费工作的顺利进行。要不断提升自己的业务能力，在平凡的岗位上发光发热。

在服务司乘过程中，要将爱国情怀化作真诚与热情。面对长途奔波的司乘，要送上关切的问候，如 “师傅，一路辛苦了，注意安全”，让他们在疲惫旅途中感受到家的温暖。遇到对收费政策存疑的司乘，要耐心细致讲解，用通俗易懂的语言消除他们的困惑，让他们感受到收费政策的公正与合理。

此外，我还要积极在团队中传递爱国精神。与同事分享提升服务质量的经验，共同探讨解决复杂问题的方案，带动大家一起进步。参加开展爱国主义主题交流活动，让大家在铭记历史中汲取奋进力量，使我们的团队成为一个充满爱国热情、富有责任感的集体。

铭记七七，是对历史的敬重，更是对未来的担当。作为收费员，虽身处平凡岗位，但要将爱国情怀与责任意识深植于每一次操作、每一个微笑之中。要以实际行动砥砺前行，在保障交通畅行的征程上，传承民族精神，守护国家荣光，让先辈们用热血换来的和平盛世，在我们手中绽放更绚烂的光彩。