这段时间，烈日高悬，炽热的阳光无情地烘烤着大地，高温天气如同一头凶猛的巨兽，肆虐着每一个角落。在这酷热的天气里，我们高速收费员依旧坚守在岗位上，全心全意为过往的司乘提供服务。

单位领导心系着每一位员工，特意嘱咐食堂准备了清凉解暑的绿豆粥。中午，当我结束一上午的工作，拖着疲惫的身躯走进食堂时，喝上一碗绿豆粥，一下子就驱散了身上的暑气，身体的疲惫也瞬间减轻了几分。同时，领导还让办公室给我们备好了防暑药品，藿香正气水、清凉油、风油精等一应俱全。这些都饱含着领导对我们的关爱，这份细节满满的关怀，虽无声却有力，让我深深感动，感受到家的温暖。

在这样的关爱下，叫我如何不热爱这份工作？我在心里暗暗告诉自己，要以站为家，要以饱满热情完成暑期坚守。在工作时，看到车辆误入ETC车道，我会及时跑出去疏导。高温天气，工作服很快被湿透，汗水顺着脸颊不停地流淌，模糊了视线，尽管如此，我会克服一切困难，始终面带微笑，心平气和地向司机说明情况，并引导至人工车道收费。

高温天气，司乘人员会情绪暴躁，常常会不耐烦、抱怨。遇到这种情况，我要在第一时间送上真诚微笑，用轻柔舒缓的语调说：“师傅，这天儿确实热，人难免心烦，您先别着急。”同时，手脚麻利地加快收费操作，力求高效准确。待司乘情绪稍缓，耐心询问具体诉求，专注倾听不打断。能当场处理的，即刻解决，如果需协调的，详细记录并告知处理流程与时间节点，让司乘人员安心。

高温仍在持续，而我的坚守也未曾停止，领导的关怀如同坚实的后盾，给予我力量和勇气。在这酷热的夏日，我愿以站为家，用饱满的热情和实际行动诠释高速收费员的责任与担当，努力为过往的司乘人员送去清凉，让他们行得舒心。