7月18日19时，邢临高速鸡泽收费站收费一班正在执行收费任务。收费员屈晓松在入口三车道发卡时，发现一辆小轿车停滞不前，疑似发生故障。屈晓松立即用对讲机通知班长朱同彬前来查看。

朱同彬迅速赶到现场，在故障车辆后方规范摆放隔离墩，引导其他车辆改道通行，避免造成车辆拥堵。随后询问司机情况，并与司机一起排查故障。凭借丰富的驾驶经验，他很快发现是由于温度过高造成车辆熄火，无法启动。朱同彬随即同司机商量并叫来备岗人员张路平合力将车推至收费广场安全位置。之后，返回便民服务台取来工具箱，搬来冷水熟练地给车辆降温，经过10余分钟的紧张处理，车辆成功点火启动。

车辆故障成功排除，朱同彬的汗水也湿透了衣衫，该车司机感动不已，连连道谢：“太谢谢你们的帮助了，给你们添麻烦了。”朱同彬连忙表示不客气，他还嘱咐司机要小心驾驶时刻注意车况，高温天气应特别注意车辆水箱温度，发现异常及时处理，以免影响出行。

鸡泽收费站全体职工始终保持高效的文明服务，在做好站口保畅工作的同时，竭力为遇到困难的司乘排忧解难，真正做到想车户之所想、急车户之所急，用实际行动赢得司乘的认可与信赖。