一声问候，一个微笑，一杯茶水，古道热肠，助人为乐。南和收费站的女职工把在日常工作中对司乘人员的排忧解难当成了自家的事，举手投足间显示一份热情、一份真诚，使广大司乘人员感受到家一般的温暖，用实际行动践行“感恩邢临，情满旅途”的服务品牌。

通行费的征收工作看似简单，其实不然。因为直接与成千上万的车主打交道，服务对象和周边环境复杂，工作难度也比较大，但是南和收费站一线女职工面对困难却毫不畏惧，她们以顽强的精神和毅力，坚守岗位，默默奉献，承受了很多局外人难以想象的艰辛和委屈，为通行费征收工作奉献着青春和芳华，换来广大司乘人员的幸福和微笑。

在收费过程中，经常会遇到对政策不太了解的车主，抵触情绪较大，对女职工出言不逊，南和站女职工总是耐心的给予讲解，一遍不行，两遍，三遍，甚至更多遍。有极少数的司乘人员态度极度恶劣甚至出口伤人，给我们的女收费员造成了极大的心理伤害，可是她们为了工作顺利的开展，为了收费站的整体形象，骂不还口，忍辱负重。女职工舍小家，顾大家。只要站上布置的任务，组织了活动，一声令下立即行动起来，高标准，高质量的完成。没有任何怨言，为了提高自身素质，她们注重在干中学，在学中干，努力提高自己！  

时至今日，我的身边有那么多恪尽职守，坚守岗位的姐姐妹妹们。她们虽然普通，却依然能够在平凡的岗位上展现邢临人的魅力。做为一名普通的职工，在这个平凡岗位上做到了该有的正直，奉献，无私和伟大。虽是女性，但是巾帼不让须眉；虽然平凡，但是不忘初心，甘于奉献。