为进一步做好保畅工作，打造全能型班组，8月12日下午，平乡站收费一班根据文明服务规范、文明服务用语的模拟练习的内容，结合便携机的安装操作，对车道快速放行进行了学习。

活动中，班组成员利用休息时间在财务室进行了便携机的的安装操作练习，机电员陈斌认真讲解并示范了便携机的安装和使用方法，并让班组的每个人都进行了操作练习。练习安装便携机的空档，班内成员根据《文明服务规范》、《文明服务用语规范》，模拟多个特殊场景开展了文明服务解释工作的练习。

通过这次练习，班组成员纷纷表示，开展此次活动不仅熟练掌握了便携机的使用，更是在沟通上得到了提升，为处理突发情况积累了经验。