8月15日10点20左右，一辆车牌为冀E**849的货车，在驶入广宗收费站104车道缴费过程中突然熄火后，再也打不着火了。由于车上只有司机一人，车辆只好停留在收费车道。

当班收费员罗伟国发现这一情况后，立即喊来备勤人员李海燕和赵立平。经了解得知，该车司机在尝试连续打火都无法启动车辆。为保障站口畅通，收费人员让司机上车掌控方向，自己帮忙在后面推车。虽然天气炎热，却阻挡不了收费站人员合力为司乘排忧解难的热情，在助推了20多米后，该车终于点火发动，司机满脸笑容，频频说着“谢谢”，带着感动离开。

广宗收费站在收费工作中做好自己本职工作的同时，以最大能力开展延伸服务，用实际动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。