8月16日12点40分,收费一班正在进行收费作业，一辆车牌号为冀D555**的小汽车缓缓的驶入104车道，司机交完费后怎么也打不着火，于是便向收费员求助，希望能帮忙推车。

收费员张路平见状立刻用对讲机呼来疏导员苗凯帮司机把车推离收费车道。因为正值中午，后面的车辆都急着驶离车道，而此时岗上其它人员去食堂就餐。为了让同事能好好吃饭，苗凯一人用尽全身力气帮助司机师傅把车推离车道，下道后和司机师傅一起寻找原因。经排查发现，是电瓶接触不好造成无法着火，苗凯让司机上车掌握好方向盘，独自一人再次帮助司机师傅把车推着了火。司机师傅高兴坏紧紧的握住他的手说：“没想到小伙子你力气如此之大，一人竟然把车推着了真是太感谢你了，咱广宗收费站的服务真好，给你这孩子点赞了!”苗凯不好意思的说道：“没事，这都是我们应该做的，不用客气。”转身回到工作中去。

广宗收站收费员始终将司乘的事情放在第一位，帮司乘解决燃眉之急，助司乘解决一切困难是我们一线职工义不容辞的责任，做好延伸服务也是每位收费人员应尽的义务，今后广宗收费一班会一如既往的做好延伸服务为邢临高速做出更多的贡献。