【中国资讯新闻】广宗收费站圆满完成中秋保畅任务
日期:2019/9/18    来源单位:广宗站   上传人:张静   点击数:106      

中秋节日期间,广宗站积极部署、周密安排,多措并举全力打造安全畅通的通行环境,圆满完成了中秋保畅任务。

一是会议安排部署,提高服务意识。通过召开中秋保畅安排部署会议、职工座谈、岗前动员等方式,对保畅工作提出要求,明确工作职责,责任到人,教育引导收费人员树立正确的工作态度,全力做好节日期间保畅工作。

二是加强安全巡查,保障站口畅通。节日期间,每日由站长带队对站区、收费岗亭、财务室及发电机房的电线电路、车道自助发卡机等设施设备进行排查,发现隐患及时处理,确保节日期间各项设施正常使用。

三是严格值班值守,强化责任担当。严格执行领导带班及24小时值班制度,组织好后勤人员随时备岗工作,完善保畅工作预案,遇到突发事件或是车流量高峰全力进行疏导,并及时启动应急预案,确保车道畅通。

四是提前预判车流,保证服务质量。根据往年安全保畅经验,提前进行了科学的分析预测,从人员安排、保障畅通等方面做好准备,节日期间广宗站未出现站口拥堵和责任事故,有效保障了车辆通行率。

五是亮化窗口形象,做好延伸服务。在从仪表、手势、着装等方面规范文明服务的同时,遇到求助的司乘及时提供帮助,切实为司乘人员提供全面周到的服务,树立良好的窗口形象,唱响“感恩邢临,情满旅途”文明服务品牌。

据统计,广宗站中秋节日期间总车流量达5091辆,为车户提供帮助6次,未发生有理投诉和安全生产责任事件,圆满完成了节日期间保畅任务。

中国资讯新闻  9月18 日  郄冲冲