堵漏增收始终在行动,9月14日19点30分左右,邢临高速平乡收费站收费四班正在有序的开展收费工作。这时一辆翼D***95的小型货车停在出口四窗口,司机声称是绿通要求免费。收费员赵珊珊迅速通知银海川验货。
银海川在验货时发现,车厢内所拉的葡萄达不到免费标准,就对司机说:“大哥,你拉的葡萄太少了,达不到免费标准,请您交纳通行费吧。”司机听罢生气的说:“为什么?我拉的是新鲜葡萄,谁规定拉的少就不能免费了,不是说只要是鲜活的农副产品都能免费吗?你凭什么不免。”在司机怒气冲冲的问话里,工作人员银海川从岗亭里拿出绿通免费标准,对照内容耐心地将免费标准一一解释给司机听说:“你所拉的葡萄重量必须达到车核载质量的80%以上或占车厢体积80%以上才能够给予免费,但是你拉的太少了,不符合免费标准,按照规定是不享受绿色通道的免费政策的。”经过银海川耐心的解释,司机不好意思的说:“我也知道葡萄拉得太少,只是想碰碰运气而已,我态度这么恶劣,你还是这样耐心的给我解释,你们的服务真好,这次麻烦你们了,我这就去缴费”。
平乡收费站严格遵守绿通的免费政策,做到应征不免、应免不收,并耐心为广大司乘讲解绿通免费政策,给司乘最优质的服务,树立了良好的社会形象。
河北科技报 9月18日 胡延彪