9月17日14:00左右，平乡站收费四班正在有序的执行收费工作。这时银海川接到通知，在出口四岛头处两车追尾，双方情绪激动。
   银海川一边通知李晓菲开启出口三车道，一边迅速赶到出口四车道。到现场后，银海川发现两辆货车发生追尾，双方大声争吵，互不相让，他连忙将两车人员各自分开了解情况。了解得知，冀E**325的货车刚进入出口四车道等待交费时，被后面的一辆货车追尾，前车司机下车质问时双方一言不合险些动起手来。了解到事故的经过后，银海川先是对后面车辆人员进行劝解，动之以情，晓之以理，等到司机心平气和后，又对被前车司乘进行劝说，最后他将两名司机叫到一起，查看车辆的损坏程度，分清了事故的责任。在他的努力下，由于剐蹭并不严重，双方决定私了，并达成了赔偿协议。此时，司机紧紧地握着银海川的手说：“太感谢你们了，如果不是你们的耐心劝解，我们还得耽搁半天功夫，你们用了十来分钟的时间就帮忙调解完了，我们双方都很满意。”银海川笑着说道，“这都是我们应该做的，两位请安全行驶，祝你们一路平安。”

平乡站用实际行动践行“感恩邢临、情满旅途”这一服务品牌，为广大司乘排忧解难，全心全意为司乘服务，确保道路畅通，让广大司乘满意邢临，点赞邢临。