平乡收费站帮助司乘获称赞
日期:2019/9/19    来源单位:平乡站   上传人:李云卿   点击数:104      

9月18日9:55左右,收费一班正在执行收费任务,这时一辆六轴黄牌货车经过105车道地磅是突然停止不前,司机从车上下来查询原因。发现情况后,当班收费员李飞马上通知了班长牛永超

牛永超闻讯赶到105车询问司机后得知,车辆前轮工字板螺丝损害断裂致使车辆故障,需要更换螺丝于是牛永超通知备勤人员李冉将车辆疏导到其他车道行驶,并在该车后方摆放反光锥以作警示。维修时,由于位置的原因,接拿工具很不方便,为了使车道尽快回复畅通,牛永超便主动上前帮助司机更换螺丝。经过几分钟的时间,终于帮助司机换好螺丝司机师傅连忙道谢:“小伙子谢谢你的帮忙。”牛永超忙说道:“能帮上忙就好,这是我们应该做的。”

平乡站工作人员用实际行动将感恩邢临情满旅途的服务品牌唱亮唱响。不仅树立良好的社会形象,更是得到司乘们的一致好评。